一个从陕西西安来的马女士对记者说：“其实我对海产品分不太清楚，但是这么标出来我就一目了然了，也能清楚放心地比较和购买。”
而在三亚步行街的珠宝工艺一条街里，许多游客在自由地选购自己钟意的水晶珠宝、贝壳项链等纪念饰品。“早就听说这边的珍珠项链很多很全，价格也比较实惠，所以就过来看看了”。一个来自上海的许女士在专卖柜前细心地挑选了4颗珊瑚吊坠，她告诉记者，三亚的这些珍珠等项链饰品很有特色，自己要趁回去时多买一些送给家人朋友。
据悉，为了给广大游客营造安全放心的旅游购物环境、切实保障游客合法权益，从2月7日以来，由市工商、旅游、公安、消防、国税、综合执法、质监、物价、交通等部门组成的联合执法组开始对全市的22家旅游购物点开展了逐一检查，对发现的商业贿赂、包厢消费、虚假宣传、消防安全不合格、商品标签不规范等问题进行了联合整治。
其中，查处涉嫌商业贿赂7家，查封无消防许可1家，临时查封2家，责令整改价格标签、消防、财务凭据等问题11家，抽检5家购物点件商品，自行停业9家，有效规范了旅游购物市场秩序。
此外，为了在春节期间继续保障游客们的消费权益，市工商局全员坚守工作岗位，人员充实到市场监管一线，确保第一时间发现问题，第一时间赶到现场，第一时间处置问题。
连日来，不仅机关各科室人员也都全部充实到各工商所，工作细化到各条街道，责任落实到岗到人；还成立了市场监管应急分队、暗访小组和督查组，处理突发应急事件，加强对旅游购物点的重点领域、重点市场的明查暗访和督查值班人员的履职情况。
截至目前，已出动执法人员多人次，检查经营户多户次，切实地维护了我市健康良好的旅游购物环境，确保了三亚春节旅游市场秩序稳定。
除了对旅游购物市场秩序的监督外，此次春节*金周，三亚的各大景区也在竭尽全力为游客朋友们提供最优质的服务↓↓↓
2月22日，春节*金周进入第五天，三亚各大景区迎来客流高峰，为保障景区能提供优质服务，各景区提前准备，确保游客尽兴而来，满意而归。热情的服务感动广大游客。
记者了解到，许多景区在客流高峰时都能保障高质量的服务，得益于提前一个月针对春节*金周做的准备。在羊年春节到来前，各景区调动各个部门积极备战春节，包括食品安全、游览安全、运输安全及整个景区游览设备设施的重修和完善。有的景区高管还专为春节*金周成立了临时机动小组，到各个应急岗组织协调工作。以确保景区的服务质量不下降，保障游客体验的满意度。
2月22日大年初四，南山景区迎来春节长假又一个旅游高峰，车水马龙，人潮涌动，众多自驾游散客、“家庭团”搅热南山景区。当天景区接待游客约4万人次，其中散客占大多数。
当天从早上9时至下午3时许，记者在海榆西线国道南山景区入口看到，车辆和游人川流不息，来自各地的自驾游车辆有序排队开进南山景区。记者了解到，春节期间每天从早至晚，市交警派出近名交警配合崖州区*府名工作人员轮流值班，疏导车辆，维持秩序，以确保旅游车辆不拥堵，安全通行。同时，南山景区安保人员也是全员在现场值班，引导车辆有序停放及进出。
大年初四早上9点过后，自驾游客纷纷到来，呀诺达景区门前广场上开始热闹起来，上午10时起是入园的高峰期，随着游客、车辆大量涌入，景区内各个岗位的工作人员也开始忙碌起来。
景区负责人称，春节*金周期间，所有二线员工都到一线岗位为游客服务，他们有的在售卖点服务游客，有的当起花车司机，有的则当起了导游。
“虽春节人很多，但这里很干净，给人感觉很舒适，看不到一点的脏、乱现象，这在旅游景区里是很少见的，这里的管理和服务也是我见过的最好的。”来自吉林的苗老先生在游览完后不忘对景区赞叹一番。
为迎接春节旅游高峰，三亚海棠湾免税购物中心在岛外宣传推广、春节优惠活动、消防安全、便民措施等方面都做好了充足准备，能够满足春节*金周的旅游服务接待工作。
通过提升服务质量，在更大程度上满足了消费者不同的购物需求。免税购物正逐渐改变三亚旅游的传统业态，免税游已成为三亚旅游的新品牌。特别是实行“即购即提、购物邮寄、先征后退”购物方式后，免税购物的吸引力不断上升。
来源｜三亚日报（胡茂君*世锋赵琼/文）
编辑｜陈柏桦
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